Dagelijks ontzorgen wij onze nationale en internationale klanten met onze producten en diensten. Een markt waarin wij, verrijkt door onze jarenlange ervaring, continu blijven groeien. Dat geldt voor onze diensten en producten, zoals de moderne apps, maar ook voor de groei van ons team. Een enthousiast, ambitieus en deskundig team, dat nu bestaat uit 23 collega’s in Nederland en 3 collega’s in Engeland, is de basis voor ons succes. Wij groeien door en daarom verwelkomen wij in ons team graag een nieuwe collega in de rol van medewerker service & systeembeheer.
Wat doe je als medewerker service & systeembeheer?
Je maakt onderdeel uit van het team systeembeheer binnen de organisatie van TSD waarbij je uitvoerende werkzaamheden verricht voor de interne ICT infrastructuur. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor klanten met gebruikersvragen en/of bij het verhelpen van verstoringen. Een belangrijke rol als “visitekaartje” van ons bedrijf.
Het ondersteunen van collega’s vanuit het systeembeheer vakgebied is eveneens een belangrijk onderdeel van deze functie, waarbij je ook deels inzetbaar zult zijn binnen het software supportteam als het gaat om het bieden van supportservice aan onze klanten.
Wat kun je verwachten in de rol van medewerker service & systeembeheer?
- Onderhoud van interne ICT systemen
- Adviserend/signalerend op gebied van security
- Support verlenen aan klanten en collega’s op het gebied van systeembeheer
- Monitoren en updaten van systemen
- Controles van interne devices
- Back-up uitvoeren, testen op correctheid en werking
- Volgen van en adviseren over ICT ontwikkelingen
- Test werkzaamheden
- Storingen verhelpen
- Ondersteuning bieden bij het gebruik van onze software
Wat heb je nodig om te starten als medewerker service & systeembeheer?
- Allereerst een grote dosis enthousiasme
- Je wilt graag anderen helpen; collega’s en klanten
- Voor een goed telefoongesprek met een klant draai jij je hand niet om
- Je wil alles leren over onze bijzondere software en onze ondersteunende ICT systemen
- Luisteren, spreken, lezen en schrijven kun je in het Nederlands en in het Engels
- Basiskennis systeembeheer, verkregen door opleiding en/of ervaring
- MBO+/HBO werk- en denkniveau (door opleiding en/of ervaring)
- Interesse in systeembeheer en ICT infrastructuur, met de bereidheid om daarin door te leren
Wat mag je van ons verwachten?
- Een gezellige en open werkomgeving, waarin je ruimte hebt om te groeien
- Collega’s die je graag helpen om een specialist te worden
- Je werkt meestal op kantoor, maar kunt ook af en toe thuiswerken
- Een passend salaris
Zin in ICT in het groen?
Ben jij enthousiast geworden door deze vacature en denk je dat de rol van medewerker service & systeembeheer bij je past? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail met jouw persoonlijke verhaal en CV naar solliciteren@tsd.nl.
Als onze verhalen op elkaar aansluiten, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Heb je eerst nog vragen die je wilt stellen, neem dan gerust telefonisch contact op met Liesbeth Geerdink. Ons telefoonnummer (038) 850 50 50