Vacatures

Werken bij TSD IT bv

In Europa is TSD IT bv  de grootste leverancier voor hard- en software in de nichemarkt: boomkwekerijen, hoveniers, groenvoorzieningsbedrijven en tuinontwerpers. Het “TSD-team” bestaat uit 30 mensen. Zij werken binnen de TSD cultuur: aandacht met- en voor elkaar door middel van eerlijkheid, openheid en betrokkenheid.

Als kennispartner voor ICT in de groene sector gelooft TSD in lange termijn relaties met klanten. TSD spreekt de “taal” van haar klanten, begrijpt hun bedrijfsprocessen en speelt daarop in bij de ontwikkeling van de branche-specifieke software die TSD biedt. 

Binnen het TSD-team is ruimte voor een nieuwe Accountmanager en een Customer-servicemedewerker.


Accountmanager

Werkgebied: Nederland en België

De functie
Als Accountmanager bij TSD richt je je op het werven van nieuwe klanten en het beheren en onderhouden van bestaande klanten. Het uitgangspunt is daarbij zoveel mogelijk de totaalrelatie te realiseren binnen het dienstverleningspakket van TSD. De focus ligt op het marktgebied Nederland/België en op de toepassing van zowel standaard inrichtingsmogelijkheden als maatwerkoplossingen voor relaties. 

Jouw taken bestaan o.a. uit:

  • Onderhouden van de relatie met vooral bestaande klanten;
  • Signaleren van behoeftes van de klant en zorgdragen voor het tijdig en uitgebreid informeren over producten of diensten en het doen van voorstellen omtrent nieuwe mogelijkheden;
  • Analyseren van de markt, inventariseren van accounts en commerciële kansen;
  • Verzorgen van acquisitie, bijvoorbeeld middels het benaderen van potentiële klanten en het geven van presentaties;
  • Inschakelen van de juiste processen/expertises binnen de organisatie met betrekking tot vraagstukken van klanten;
  • Bijdrage leveren, in zowel teamverband als zelfstandig, aan het realiseren van commerciële plannen en de uitvoering daarvan waarbij strategische doelen in het oog worden gehouden;
  • Je rapporteert proactief en periodiek aan de leidinggevende.


Gewenst profiel

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding e/o aantoonbare werkervaring op commercieel niveau);
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als accountmanager of daaraan gelijk te stellen functie;
  • Algemene ICT-kennis en bij voorkeur verstand van de groen-sector;
  • Kennis van algemene bedrijfsprocessen en bij voorkeur specifieke branche-gerelateerde bedrijfsprocessen;
  • Je hebt een netwerk in de branche of bereidheid tot inzet om dit netwerk te verkrijgen;
  • Je beheerst de Nederlands en Engelse taal (Duits is een pré);
  • Je woont in de omgeving van Zwolle (straal van max. ca. 50 km);
  • Tot slot ben je: analytisch, besluitvaardig, creatief, commercieel en beschik je over een heldere visie.


Reageren op de vacature van Accountmanager
Wil je onderdeel uitmaken van TSD IT bv in de functie van Accountmanager? Stuur een motivatie met curriculum vitae aan info@TSD.nl. Heb je eerst vragen die je wilt stellen? Neem dan contact op met Gert Koster of Liesbeth Geerdink. 


Customer-Supportmedewerker/softwarespecialist

standplaats Zwolle

De functie
Als Customer-Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met gebruikersvragen en/of assisteer je bij het verhelpen van verstoringen. Daarnaast adviseer je over gebruikersmogelijkheden binnen de software. Naast de “helpdeskfunctie” ondersteun je als softwarespecialist bij het uitvoeren van testwerkzaamheden, lever je een bijdrage aan lopende projecten binnen TSD.

Jouw taken bestaan o.a. uit:

  • Aanspreekpunt voor eerstelijns (gebruikers)vragen (met name per email en telefoon)
  • Onderzoeken en analyseren van verstoringen in de software
  • Opdrachten voor klanten uitvoeren (zoals bijvoorbeeld installaties, seizoenafsluitingen, reportaanpassingen, SQL-opdrachten, plaatsen van updates e.d) 
  • Zorgdragen voor zorgvuldige registratie en administratie
  • Implementatie van de software en gebruikersinstructie zo nodig op locatie
  • Testwerkzaamheden 
  • Deelnemen aan interne TSD projecten 


Gewenst profiel:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Algemene ICT-kennis en bij voorkeur verstand van de groen-sector;
  • Kennis van algemene (administratieve) bedrijfsprocessen en bij voorkeur specifieke branche-gerelateerde bedrijfsprocessen;
  • Kennis van WinTree® software of vermogen om dit snel te (willen) leren
  • Kennis van DATAflor BUSINESS software of vermogen om dit snel te (willen) leren
  • Je beheerst de Nederlands en Engelse taal (Duits is een pré);
  • Je woont in de omgeving van Zwolle (straal van max. ca. 50 km);
  • Je bent bereid om (in principe incidenteel) werk op locatie bij klanten uit te voeren;
  • Tot slot ben je: analytisch, klantgericht, accuraat, heb je affiniteit met bedrijfssoftware en ben je in staat om nieuwe dingen snel aan te leren.


Reageren op de vacature van Customer-Servicemedewerker
Wil je onderdeel uitmaken van TSD IT bv in de functie van Customer-Supportmedewerker? Stuur een motivatie met curriculum vitae aan info@TSD.nl. Heb je eerst vragen die je wilt stellen? Neem dan contact op met Liesbeth Geerdink of Gert Koster. 


Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Ook zijn we op zoek naar een stagiair Accountmanager voor unieke 3D software

Ben je in je komende stage toe aan:

  • een Salesavontuur binnen de groene sector
  • het meedenken en werken aan de verkoop van unieke 3D-software
  • het in de praktijk brengen van vele aspecten van Sales, zoals o.a. demonstraties geven, leads genereren en opvolgen, maar ook ons bedrijf vertegenwoordigen op beurzen
  • het acquireren en zorgen voor relatiebeheer van onze klanten waarbij je soms ook gebruikers helpt bij toepassingen van de software

Wij zoeken een bijzondere stage-collega die:

  • bovenstaande uitdagingen helemaal ziet zitten
  • een commerciële HBO opleiding volgt
  • commercieel, leergierig, initiatiefrijk en enthousiast is
  • interesse heeft om de 3D-software (gebaseerd op gaming-technologie) te leren gebruiken en die kennis binnen Sales toe te passen
  • het leuk vindt om vanaf ca. september 2019 als stagiair bij ons te komen werken, waarvoor je natuurlijk een stagevergoeding krijgt


Stage bij TSD?!

In ons bedrijf maken we tijd en ruimte voor jonge talenten. De kennis en kunde die wij hebben van ons vak delen we graag met de “jongere generatie”. Maar natuurlijk staan we ook open voor de inspiratie die jonge talenten ons kunnen brengen.

Voel je je aangesproken door deze vacature en wil je als jong talent onderdeel zijn van het TSD-team?
Stuur dan een e-mail met jouw persoonlijke motivatie en CV aan info@tsd.nl. Heb je eerst nog vragen die je wilt stellen, neem dan gerust contact op met Gert Koster of Liesbeth Geerdink.

Deel dit