Klanten ontzorgen met onze ICT-oplossingen dat is waar wij dagelijks voor gaan! Ons team willen wij op korte termijn versterken met nieuwe collega’s.
Wij zijn op zoek naar een accountmanager 3DTUIN Designer, een Customer Service & Support medewerker en een Coördinator PPS (Projecten en Professional Services).
Wat doe je als accountmanager 3DTUIN Designer?
Je houdt je bezig met het werven van nieuwe klanten en het beheren en onderhouden van bestaande klanten. Hierbij richt je je op diverse sales-activiteiten, zoals bijvoorbeeld het geven van (online) demonstraties, het genereren en opvolgen van leads en TSD vertegenwoordigen op beurzen. En heb je die prospect geïnteresseerd? Dan zorg jij voor het maken van de passende offerte en hou je actief contact om met de klant of prospect in gesprek te blijven. Daarnaast denk je ook mee over marketingacties en ondersteun je bij de uitvoering daarvan. In deze functie richt je je voornamelijk op de design software en kun je later doorgroeien naar allround accountmanager.
Wat doe je als Customer Service & Support medewerker?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met gebruikersvragen en/of bij het verhelpen van verstoringen. Een belangrijke rol als “visitekaartje” van ons bedrijf. Zo geef je bijvoorbeeld advies over gebruiksmogelijkheden binnen de software, online trainingen aan gebruikers en ben je in staat om de behoefte van de klant te vertalen naar het aanbieden/activeren van nieuwe functionaliteit binnen de software. Je voelt aan welke vernieuwingen aansluiten bij de specifieke klantgroepen en kunt dit, in samenwerking met marketing, vertalen naar informatie voor de klanten.
Uiteraard wordt onze software continu doorontwikkeld en moet er regelmatig getest worden met vernieuwingen; ook een leuke én heel belangrijke taak.
Wat doe je als Coördinator PPS (Projecten en Professional Services)?
De coördinator PPS is een startfunctie met de mogelijkheid, of beter gezegd het doel, om door te groeien naar een managementpositie (MT-lid). Bij de uitvoering van de startfunctie ligt de nadruk op het coördineren van interne projecten en de afdeling Professional Services. De afdeling Professional Services houdt zich onder andere bezig met het begeleiden van klanten bij het gebruik van de software, adviseren over software(functionaliteiten), geven van trainingen en het zorgdragen voor implementatieprojecten.
Daarnaast assisteer je de directie bij diverse taken, wat gelijktijdig onderdeel is van jouw groeipad in kennis met het oog op de toekomst.
Meer weten over deze vacature?
Zin in ICT in het Groen?
Ben jij enthousiast geworden door deze vacatures en denk je dat de rol van Accountmanager design software, Customer service & support medewerker of Coördinator PPS bij je past? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail met jouw persoonlijke verhaal en CV naar solliciteren@tsd.nl.
Als onze verhalen op elkaar aansluiten, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Heb je eerst nog vragen die je wilt stellen, neem dan gerust telefonisch contact op met Liesbeth Geerdink. Ons telefoonnummer is 038-850 50 50.
Nieuws over TSD
